这个时代是互联网的时代,相信以后人们会更加依靠互联网,所以现在大大小小的B2C也都破土而出,但是要如何做好B2C商城呢?广告是一回事,推广是一回事;其实要想做长久,要想走的更远,离不开口碑效应。福建钢板www.fjcsgt.com
口碑效应如何做呢?那么我们要记住,这个流程是如何产生的。如何传播的。
首先你产品出售出去,客人在购买你的产品后是否会记得你的网站,是否下次在买东西时会想起你的网站,让他们养成一种惯性~当惯性养成,客人会把自己的这种惯性给传播出去;那么这个口碑效应就形成了,一个推一个;相信你的网站,也会慢慢的生意兴隆起来啦~~举个例子吧~像我们368商城出售的一个Mini MP3播放器,首先要保证你的产品要和介绍的一样,不能过于出位。让客人到手后不至于有失望的心理。然后,我们在包装里会额外赠送我们自己制作的一张贺卡,这张贺卡是多用型的。它可以当做书签,或者可以夹在钱包里,贺卡上门有日历,有日期。这样客人就会间断性的记得你的站点,记得你的产品,当然这是个普通的例子。我列举几点出来,大家发挥所长,各自突破一些传统模式。
1.保证商品的完整性,并和介绍里面的一样。
2.包装要专业性,要让客人一看就觉的很专业。可以采用自己的公司贴标,这点可以参考亚马逊卓越的部分包装;3.要附带一些小饰品或者小配件或者能用的小东西;例如贺卡,当然贺卡上面要有商城的网址或者之类的,就是客人在用这个东西的时候会见到你的网站地址,最好是随声携带的小东西;易于传播性;4.记得回访,间隔一个礼拜后打电话回访,问用这个商品有什么情况,有什么意见之类的;5.有节日性的可以发短信给客人。把网站做的优惠信息或者什么特价活动告诉给客人6.要记得一定要把客人放在第一位,不要宰客人,我们不是做一次性生意。我们需要回头客,需要口碑;总的来说,我们要用心为客人服务,客人会记住你的,当你把客人放在了第一位,客人也会把你的商城当做首选的购物场所的。口碑才是真正的营销利器!
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