尽量不要打断用户的操作
我们注意测试的时候，注意不要打断在线用户的一些操作，因为毕竟我们的网站已经上线了。我们可以把我们当作用户中的一员，来进行功能测试。可能在测试的时候，很多做网站的朋友发现问题的时候，就想马上把这些问题改过来，可是要知道一些改动可能会打断正在访问的用户的一些操作。我们可以先把这些问题记下来，在深夜的时候用户比较少的时候再改动。必要的时候还需要在网上通知用户，让用户做好准备。
测试要使用产品的真实环境
我们在进行网站测试的时候，测试环境和场景任务应当尽量符合用户使用产品的真实环境，这样才用意义。比如不同网速下，不同操作系统以及不同浏览器下的操作，这些我们都需要在测试的时候进行模拟。这样才能够真正的发现问题。这些是测试的时候硬件环境模拟。当然在网站建设的时候也可以进行测试。
用户体验测试
很多时候，硬件的测试比较好模拟，但用户的感受是很多时候没有办法的模拟，我们用户体验方面的测试主要是要要让用户感觉到自己是被充分尊重的，尽量使其心情平和放松，感觉网站用起来有种愉悦的感觉。这些很多时候需要专业的网站用户体验测试人员。另外我们也可以进行用户问卷调查，统计用户使用中出现的问题。同时我们也要注意和用户沟通的语气，很多时候这部分是网站客服人员与用户沟通。文字表达要温柔礼貌。如果担心用户对自己表达的内容没有完全理解，可以说“我把我的意思表达清楚了吗” 和用户说话时要尽力看着用户
