青海女孩小雨是西安某大学的在校学生。2017年11月24日，http://www.yixiin.com/news/小雨的父亲张某和母亲徐某来西安看望小雨。11月27日晚，夫妻俩搭乘高铁准备返回青海，小雨送父母去车站，三人乘坐地铁前往西安市北客站，因地铁上已没有座位，想到妻子徐某患有尿毒症，女儿小雨患有类风湿，两人均不宜久站，因此，张某向坐在身边的女乘客甘某沟通让座事宜，不料引发争执。
据主审法官任瑞鑫介绍，当时张某用手拍了甘某的腿，让她让个座，甘某则认为即使要让座也不用碰她，就吵了起来。开始在地铁上吵，因徐某身体出现不适，后来双方都下了车。下车后，徐某因高血压被救护车送往医院急救。待身体稍微好转后，徐某和丈夫乘坐当晚的火车返回青海就医，做了血液透析。次日中午，徐某因高钾血症死亡。
两个多月后，小雨将甘某起诉到未央区法院，理由是因甘某的原因致使其母亲透析不及时而病故，请求判令甘某向其支付精神损害赔偿金5万元。
法庭审理查明，双方引发纷争的主要原因在于，张某与甘某沟通方式不妥，通过肢体动作示意甘某让座，导致甘某心中产生不快，继而与张某和小雨产生争执，但没有与徐某有直接的言语或肢体冲突。法庭认为甘某在本次事件中并无过错。http://www.yixiin.com/spread/
在调解阶段，法官向双方当事人耐心释法明理，消除小雨的怨气。近日，该案达成调解，甘某考虑到小雨刚刚成年且还在上学，主动表示愿意向小雨救济1000元生活费。本案至此案结事了。（文中当事人均系化名）
