4月12日，被救女孩因跟同事发生了口角，心情不好，翻栏杆进入望京北小河河边蹲着哭（有轻生念头），看到此情景的孟恩辉对其进行了劝说，女孩在起身时踩到了岸边湿滑的苔藓，掉落水中。孟恩辉见状奋不顾身跳入水中施救，全力将女孩推向岸边，http://www.yixiin.com/news/ 用力了几次，终于在岸边一对夫妇的帮助下把女孩救上了岸。而孟恩辉却因体力不支再也没有上来。孟恩辉工作所在饭店的负责人表示，在饭店工作的四五年中，孟恩辉经常乐于助人，每年都参加义务献血。
4月17日，得知消息后，市民政局相关工作人员第一时间来到孟恩辉家人在北京的临时住处对孟恩辉的父母表示了慰问。孟恩辉的父母这几天心情非常悲痛，他们说，孟恩辉平时就是个有正义感的好孩子，非常孝顺，每次回家都忙前忙后地帮父母干活，还经常给父母洗脚。市民政局相关工作人员表示，孟恩辉舍己救人的行为是值得学习和宣扬的，是社会正气、正义的充分体现，感谢孟恩辉的父母培养了这么好的孩子。
在获悉此事后，朝阳区民政局立即与事发地东湖街道和公安部门进行联系沟通，了解相关具体情况，核实相关信息，并协同有关部门共同做好孟恩辉家属的生活保障等工作。同时，为查清事实、准确定性，最大限度地维护见义勇为人员的合法权益，朝阳区民政局迅速启动了见义勇为行为确认紧急工作预案，开通见义勇为确认绿色通道，加快落实、认定孟恩辉的见义勇为行为。根据派出所和东湖街道办事处提供的相关证据材料中关于事件发生过程以及孟恩辉同志奋不顾身、勇救落水者牺牲情节的描述，立即协调朝阳区公安分局、朝阳区财政局等有关部门，召开了确认工作专题会议，并在北京市公安局朝阳分局对孟恩辉同志申请见义勇为行为进行复函后，民政局工作人员迅速行动，快速完成了证言取证、录制笔录、确认审批、资金申请等系列工作。
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